Este módulo analisa o impacto profundo da comunicação não-verbal no primeiro contacto com o assistido na Casa Espírita. Antes mesmo de ser pronunciada qualquer palavra, a postura corporal, a expressão facial, o contacto visual e o sorriso sincero do trabalhador já emitem sinais magnéticos e psicológicos de acolhimento ou de barreira. Baseado nas diretrizes doutrinárias e no estudo do comportamento, a aula ensina a desenvolver uma presença física consciente e pacificada. O aluno aprenderá a utilizar a linguagem do corpo para transmitir segurança, respeito e serenidade, assegurando que a fisionomia do trabalhador reflita perfeitamente a vibração amorosa e o aconchego espiritual do Evangelho.